産品質(zhì)量(liàng)服務(wù)承諾書(shū)
一(yī)．我(wǒ)公(gōng)司提(tí)供的(de)産品質(zhì)量(liàng)保證期(qī)为(wèi)：5年(nián)（從産品 銷售發(fà)貨之(zhī)日(rì)起(qǐ)計(jì)）。其(qí)中(zhōng)，從産品銷售發(fà)貨之(zhī)日(rì)起(qǐ)，第(dì)1年(nián)內(nèi)对(duì)确認为(wèi)有(yǒu)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)的(de)産品乙方(fāng)免費包(bāo)修包(bāo)換，免費範圍包(bāo)括：免費提(tí)供與(yǔ)不(bù)良品型号(hào)一(yī)致(zhì)的(de)返修合格品或(huò)未使用(yòng)品，並(bìng)承擔換貨産生(shēng)的(de)往返汽车或(huò)铁(tiě)路(lù)运費。顧客從用(yòng)戶手(shǒu)中(zhōng)收(shōu)回(huí)不(bù)良品所(suǒ)發(fà)生(shēng)的(de)一(yī)切(qiè)費用(yòng)由顧客負擔。
二(èr)．第(dì) 1年(nián)免費保修期(qī)後(hòu)且(qiě)在(zài)質(zhì)保期(qī)內(nèi)， 确認为(wèi)有(yǒu)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)的(de)産品 ，我(wǒ)公(gōng)司提(tí)供優惠的(de)維修服務(wù)並(bìng)承擔相應(yìng)的(de)質(zhì)量(liàng)責任，並(bìng)收(shōu)取(qǔ)維修不(bù)良品的(de)材料費，免收(shōu)人(rén)工費並(bìng)負擔合格品發(fà)給(gěi)顧客的(de)汽车或(huò)铁(tiě)路(lù)运費；顧客負擔從用(yòng)戶手(shǒu)中(zhōng)收(shōu)回(huí)不(bù)良品所(suǒ)發(fà)生(shēng)的(de)一(yī)切(qiè)費用(yòng)和(hé)退回(huí)我(wǒ)公(gōng)司的(de)运費以(yǐ)及我(wǒ)公(gōng)司維修所(suǒ)産生(shēng)的(de)材料費。
三(sān)．因(yīn)以(yǐ)下(xià)原因(yīn)致(zhì)使出(chū)現(xiàn)非(fēi)産品本(běn)身(shēn)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)，我(wǒ)公(gōng)司不(bù)承諾免費包(bāo)修包(bāo)換服務(wù)，且(qiě)不(bù)承擔相應(yìng)責任：
1． 天(tiān)灾等不(bù)可(kě)抗力；
2．錯誤安(ān)裝(zhuāng)、使用(yòng)、濫用(yòng)、过(guò)失或(huò)对(duì)産品的(de)改裝(zhuāng)；
3．未按本(běn)公(gōng)司的(de)技術(shù)資料要(yào)求，錯誤提(tí)供控制方(fāng)式或(huò)連(lián)接至(zhì)不(bù)合适電(diàn)壓的(de)電(diàn)源（如：錯接 AC220V電(diàn)源）；或(huò)不(bù)可(kě)靠的(de)接線(xiàn)（如：接錯极(jí)性(xìng)或(huò)接觸不(bù)良）導致(zhì)産品電(diàn)驅動(dòng)控制失效；
4． 非(fēi) 本(běn)公(gōng)司 技術(shù)人(rén)員或(huò)未經(jīng) 本(běn)公(gōng)司 授權之(zhī)外(wài)的(de)任何人(rén)的(de)擅自(zì)拆卸、修理(lǐ)；
5．故障産生(shēng)于(yú)産品與(yǔ)其(qí)它(tā)未經(jīng) 本(běn)公(gōng)司 認可(kě)的(de)附件(jiàn)、産品、輔助件(jiàn)或(huò)配套(tào)設備的(de)共(gòng)同(tóng)使用(yòng)，或(huò) 本(běn)公(gōng)司 提(tí)供的(de)産品本(běn)身(shēn)無缺陷 ， 而(ér)是(shì)由于(yú)甲方(fāng)在(zài)訂貨时(shí)産生(shēng)的(de)錯誤；
6．産品移交顧客後(hòu)，因(yīn)顧客保管(guǎn)不(bù)善，造成(chéng)産品丢失或(huò)損壞；
7．因(yīn)顧客原因(yīn)，本(běn)公(gōng)司無法(fǎ)建立用(yòng)戶檔案(àn)的(de)産品或(huò)顧客不(bù)能(néng)提(tí)供有(yǒu)效證據(jù)證明(míng)是(shì)乙方(fāng)的(de)産品；
産品質(zhì)量(liàng)保證期(qī)过(guò)期(qī)後(hòu)，建議用(yòng)戶及时(shí)更(gèng)換过(guò)期(qī)産品，否则 本(běn)公(gōng)司 概不(bù)承擔过(guò)期(qī)産品的(de)質(zhì)量(liàng)責任（免責）， 本(běn)公(gōng)司 可(kě)繼续为(wèi)顧客提(tí)供有(yǒu)償服務(wù)。
